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Tour House investe R$ 4,5 mi em centro de excelência e universidade corporativa

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A Tour House, agência de viagens de negócios, de incentivo e eventos, investiu R$ 4,5 milhões na criação de um centro de excelência em Bragança Paulista, no interior de São Paulo. O complexo reúne um call center para aprimorar o atendimento aos clientes em escala nacional, além de uma universidade corporativa (UC) com o objetivo de formar e capacitar novos talentos para o setor.

O centro de excelência ocupa 1.000 m² e três andares, contando atualmente com 75 profissionais de atendimento. Mas a empresa já planeja uma expansão até o fim de 2019, quando passará a empregar 150 colaboradores e utilizar uma área útil de 2,3 mil m².

A universidade corporativa também já está em operação. Por meio de uma parceria com a Universidade São Francisco e a Secretaria Municipal de Ação e Desenvolvimento Social, a iniciativa consiste em um programa de recrutamento, seleção e qualificação de atendentes e gestores, com capacidade para receber 150 alunos. Os candidatos passarão por um processo seletivo subsidiado pela empresa durante 15 dias. Serão aprovados 50 estudantes, que seguirão para o módulo de ensino e, após duas semanas, serão incorporados ao quadro funcional da Tour House.