Comunicação Não Violenta

Quais os objetivos do curso de comunicação não violenta?

Conhecer os impactos da Comunicação Não-Violenta na melhoria das relações internas com pares, subordinados e clientes internos e externos
Ampliar as possibilidades de compreender/ser compreendido e escutar/ser escutado
Migrar da reatividade para a comunicação consciente
Estabelecer diálogos que convidam para a colaboração

Qual são os principais eixos de discussão do curso?

Comunicação Não-Violenta - Colaborar para conquistar resultados
O outro vê mundos que nós não vemos - como quebrar o espelho para ir além das projeções?
Caminhos para conduzir conversas difíceis
Criando pontes sem precisar eliminar as diferenças
Escuta - O que nos afasta de uma escuta eficaz?
Empatia - como trazê-la para o dia a dia
Diferenciação entre observação e julgamentos - Precisamos mesmo parar de julgar?
Identificação e autorresponsabilização pelas emoções
O que nós necessitamos e como as necessidades impactam nas relações humanas
Como fazer pedidos claros e criar estratégias colaborativas
Feedback empático X Feedback tradicional

Como esperamos que o aluno saia do curso?

Equipado de recursos para construir relações de confiança com equipes e indivíduos
Apto a reconhecer gatilhos emocionais e produzir respostas conscientes aos episódios
Abastecido de novos caminhos para navegar em conversas difíceis
Fortalecido na habilidade de escutar/ser escutado e compreender/ser compreendido
Seguro para dar e receber feedbacks eficazes

com Juliana Sardinha

Diretora Executiva na Efficacia

Mestre em Gestão Econômica de Indústrias de Rede pela Université Paris-Sud 11 (Paris, França) e pela Universidad Pontificia Comillas (Madrid, Espanha). Economista, formada pela UFRJ. Trabalhou como especialista de Economia da Indústria do Petróleo e Gás Natural, com destaque para sua atuação como gerente do Centro de Excelência de Petróleo e Gás de uma multinacional. Iniciou seu estudo e prática de Comunicação Não-Violenta em 2013. A união desses conhecimentos e experiências resultou em um novo empreendimento profissional, consolidado nas atividades de consultoria na Efficacia Assessoria. Possui trabalhos realizados em treinamentos corporativos com foco em práticas da Comunicação Não-Violenta (CNV) e Liderança, bem como palestras em eventos, na área de gestão de pessoas, e outros internos corporativos. Participou de dois eventos internacionais: NVC CALF - Candidate/Community Active Learning Forum Immersive NVC Gathering e CNVC's International Intensive Training. Professora da UniAbrapp, ministra cursos de Liderança Empática, Comunicação Não-Violenta e Engajamento Organizacional. Membro do comitê jovem da ABRH Brasil - Associação Brasileira de Recursos Humanos.