Para fortalecer seu potencial de inovação e aumentar a competitividade, a mineira MaxMilhas, plataforma de compra de passagens aéreas e venda de milhas, está investindo em novas profissões. Entre elas, estão cientista de Dados, profissional que faz previsões com base em Big Data, ajudando na tomada de decisões, e especialista em Growth Hack, que une tecnologia e marketing na busca por oportunidades que acelerem o crescimento da empresa. Outra profissão em destaque na companhia é o arquiteto de squad, que tem uma junção de competências: além de ser responsável por códigos, também é um scrum master e um líder de pessoas.
Max Oliveira, CEO e cofundador da MaxMilhas, conta que a empresa busca pessoas no mercado e capacita profissionais internos para exercerem posições que reúnam não só competências técnicas, como comportamentais.
“Além do conhecimento para a função, é preciso ter resiliência, facilidade de comunicação, bom relacionamento interpessoal e capacidade de adaptação e aprendizagem. Esse novo mundo do trabalho exige, mais que nunca, um olhar voltado para a empresa como um todo, para termos alinhamento absoluto com nosso propósito.”
De acordo com Luiza Rubio, head da área de Gente e Gestão da empresa, a primeira dica para ter profissionais tão específicos no time é olhar para dentro de casa. “Tem muita gente boa na própria empresa que quer aprender coisas novas e que topa novos desafios. Por que não desenvolver essas pessoas do time? É o que temos feito. Num segundo momento, olhamos para o mercado e identificamos quem tem as competências que precisamos para evoluir nosso negócio”, garante.
EVOLUÇÃO
A contratação da própria Luiza fez parte da ampliação e reestruturação do núcleo de Recursos Humanos, no final do ano passado. Apenas no primeiro semestre de 2017, a MaxMilhas apresentou um crescimento de 300% no número de contratações, chegando a quase 140 funcionários em áreas como Engenharia, Atendimento e Operações, Finanças e Marketing.
No processo, cargos foram criados ou repensados com objetivo de somar habilidades e formar colaboradores polivalentes e diferenciados, sem esquecer a resiliência e a inteligência emocional: “O técnico é extremamente importante e é preciso manter equilíbrio com as atitudes e comportamentos”, alerta a executiva.
Segundo ela, o profissional do futuro é aquele que vai além da sua posição, que procura o novo e deseja entender por que determinada solução funciona ou não. Para isso, é importante que se sintam protagonistas do negócio e tenham liberdade para questionar processos e romper barreiras.” A disposição do nosso escritório facilita isso, com toda a equipe no mesmo andar e sem paredes separando as áreas. Hoje precisamos de pessoas que conheçam um pouco de gestão, marketing, tecnologia e processos. Assim entendem a real necessidade do cliente e tornam o negócio mais assertivo”, finaliza.
Em julho, a MaxMilhas abrirá cerca de 50 posições de trabalho para os escritórios de São Paulo e Belo Horizonte.