ABRH Brasil

Empatia, elemento fundamental para o sucesso de um líder

*Por Tatiana Pimenta Empatia, em síntese, é a capacidade de se colocar no lugar do outro, experimentando seu ponto de vista. É uma característica inata ao ser humano e, diante da consciência de sua necessidade para relações mais saudáveis, pode ser exercitada de forma consistente e ponderada. Praticar a empatia promove a quebra de preconceitos, […]

A força da comunicação corporativa em situações de crise

Por Gutemberg Leite* Os principais tipos de crise empresarial são geralmente promovidos por: problemas financeiros, logísticos, econômicos nacionais, difamações, acidentes (naturais ou industriais), questões legais, questões de patrimônio, ações criminosas e de imagem. Quais seriam as soluções mais viáveis para superar tais obstáculos? No primeiro caso e em quesitos de patrimônio, um rigoroso controle financeiro […]

Cuidado: seu corpo pode estar te traindo nos negócios!

Você sabia que o nosso corpo é o responsável por dar sentido a mais da metade do que queremos falar (55%)? Eu descobri isso em um estudo da Universidade da Califórnia (UCLA). Nele, também estava registrado que 38% do que pensamos está traduzido em nosso tom de voz e apenas 7% é revelado por meio […]